我們都要效法> 我一定要大推中國信託的客服!!! 太!!專!!業!!了!!!>> 話說今天晚上我走去某家7-11領錢....>> 等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔網路行銷時...>> 發現!!!! 怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!! 那我的錢呢?!!!!!!>> 此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~>> 搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的關鍵字排名....>> 沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了...Q__Q...>> 然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....>> 店員就叫我拿起提款機上面的電話燒烤撥0直接跟客服連絡....>> 沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...>> ==================== 對話開始 烤肉食材======================================>> Mr.客服: 中國信託您好, 敝姓梁, 很高興為您服務, 請問有什麼問題嗎?>> 我: 呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~>> Mr.客服: 哦烤肉! 那小姐請問你有列印明細表嗎?>> 我: 有!>> Mr.客服: 好, 小姐, 明細表左下角有個錯誤代碼四碼, 可以唸給我聽嗎?>> 我: 它寫"ok"!>> Mr.客服: 哦~小姐, 請問您有將卡居酒屋片拿出來嗎?>> 我: 有~>> Mr.客服: 哦~小姐, 我跟您說明一下, 我們提款機流程是這樣的, 交易結束後,首先會 > > 先吐卡片出來, 等您取出卡片之後, 發鈔口才會吐出鈔票,等您取酒肉朋友出鈔票之後, 畫面才 > > 會出現是否要列印明細表的畫面.>> 我: 嗯....>> Mr.客服: 所以小姐, 可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?>> 我(低頭):有耶~~~~(羞)>> 商務中心Mr.客服: 好的, 那小姐可以請您幫我一個忙,趕快把紙鈔撿起來嗎? (依然超有耐心跟 > > 溫和.....)>> 我: 撿起來了~>> Mr.客服: 好的, 小姐, 非常高興接到您的來電, 很希望以小型辦公室後還有機會為您服務,晚安,> 再見!>> 然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD 此文為轉貼


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